Découvrez les concepts clés qui vous rappellent des caractéristiques importantes du superviseur et du stagiaire qui influencent la relation de confiance.

• Le superviseur doit établir avec le stagiaire des règles et des limites relativement à la relation dès le début du stage.
• Certains risques sont présents quand les frontières relationnelles sont transgressées entre le superviseur et le stagiaire (risque de conflit, biais dans l’évaluation, etc.).
• Tous les styles de leadership ont des avantages et des désavantages et le superviseur doit choisir le plus approprié selon le contexte. Toutefois, le style démocratique résulte en un niveau de satisfaction plus élevé face à la relation.
• Les qualités du superviseur ont une influence déterminante sur la relation de confiance entre le superviseur et le stagiaire. La qualité de cette relation favorisera grandement l’apprentissage du stagiaire.
• Le style de soutien pastoral (soutien élevé et peu de structure) est souvent utilisé par les superviseurs, mais les stagiaires, surtout ceux qui sont anxieux, ont une préférence pour le style directif (soutien élevé et structure élevée).
• L’anxiété du stagiaire a une influence sur la qualité de la relation de confiance et le superviseur peut utiliser différentes stratégies pour réduire le niveau d’anxiété du stagiaire.
• Pour que le stagiaire développe une confiance accrue envers vous, vous devez doser le niveau de défi des tâches à réaliser, respecter le contrat de stage, avoir une conduite éthique et prendre les moyens pour effectuer une évaluation juste.

Découvrez les concepts clés qu’il est important de retenir pour communiquer de façon efficace.

Le superviseur devrait :

• Être à l’écoute, c’est-à-dire être attentif, observer et analyser les éléments verbaux, paraverbaux et non verbaux, de même que les bruits (internes et externes).
• Expliciter au stagiaire :
• Les incohérences entre le message perçu et verbalisé par le stagiaire.
• La présence de bruits, s’ils font obstacle à la communication.
• S’exprimer en tenant compte des éléments verbaux, paraverbaux et non verbaux ainsi que des obstacles à l’écoute.
• Adopter des stratégies d’écoute active.
• Questionner le stagiaire en intégrant des questions objectives et subjectives liées aux trois composantes du raisonnement clinique (connaissances, cognition, métacognition).

Découvrez les concepts clés de cette unité.

• Chaque génération tend à critiquer la précédente, car elle juge les comportements des autres selon ses propres valeurs.
• L’adaptation aux jeunes de différentes générations implique de modifier vos stratégies d’encadrement en tenant compte de leurs caractéristiques.
• Les nouvelles générations de jeunes souhaitent un encadrement structuré, prendre part aux discussions et décisions, aiment utiliser la technologie dans leur apprentissage, etc.
• La connaissance de l’autre est à la base de la relation de confiance. Pour tenir compte des différences de personnalités, le superviseur peut en discuter avec son stagiaire.
• Le stagiaire perfectionniste peut vivre du stress qui influencera négativement son apprentissage et la relation. Mieux vaut le cerner et adapter votre approche.
• La culture a une incidence sur la relation de confiance. La reconnaissance des différences culturelles contribue à améliorer les relations entre le superviseur et le stagiaire et rendent la supervision plus efficace.
• En tant que superviseur, vous aurez avantage à développer vos compétences culturelles selon les trois étapes : la prise de conscience culturelle, le développement des connaissances culturelles et les habiletés culturelles.
• Le modèle de Bennett (1993) fournit un excellent point de départ pour évaluer vos perceptions et vos réactions émotionnelles face à la diversité culturelle.