Les fonctions du superviseur
Fonction administrative
Cette fonction est importante en supervision pour :
- s’assurer qu’il y ait une structure en place (organisation) qui te permettra d’apprendre efficacement.
Fonction éducative
Cette fonction te permet :
- d’intégrer les connaissances;
- de développer les habiletés, comportements et valeurs qui sont nécessaires à une pratique efficace.
Fonction de soutien
Cette fonction te permet de :
- faciliter ton apprentissage dans des domaines plus complexes. Te soutenir pour relever des défis.
Les rôles du superviseur
éducateur
Le superviseur utilisera son chapeau d’éducateur quand tu présenteras :
- une base théorique ou une expérience clinique limitée ou inexistante;
- des habiletés, mais que tu es dans un nouveau milieu;
- un faible niveau de confiance.
De cette façon, TU
- acquérras rapidement de nouvelles connaissances, habiletés et attitudes;
- amélioreras tes habiletés de résolution de problèmes tôt dans le stage;
- acquérras de l’autonomie;
- augmenteras ta confiance;
- élargiras tes horizons professionnels.
Le superviseur utilisera son chapeau d’entraîneur quand tu présenteras :
- le besoin de perfectionner tes habiletés de base;
- la capacité d’identifier des problèmes sans trouver de solutions;
- une cadence (momentum) en déclin;
- une difficulté et tu feras une demande spécifique.
De cette façon, TU développeras
- de nouvelles habiletés acquises;
- une capacité d’adapter tes habiletés;
- des habiletés d’autoanalyse;
- un niveau d’autonomie accru;
- un niveau de confiance plus stable;
- un développement du concept de soi en tant que professionnel.
entraîneur
parrain
Le superviseur utilisera son chapeau de parrain quand TU :
- demanderas de l’aide;
- feras face à des situations complexes (adversité);
- fourniras une contribution spéciale;
- feras preuve de collégialité;
- démontreras une pensée professionnelle mature.
De cette façon, TU
- actualiseras des habiletés hors du commun;
- rechercheras les nouveaux défis;
- maintiendras un niveau de confiance réaliste et sain;
- renforceras ta relation avec les pairs;
- consolideras ton identité professionnelle;
- identifieras ton potentiel de contribution à ta profession.
Et le milieu de stage :
- apprendra de toi;
- bénéficiera de ton expertise.
Le superviseur utilisera son chapeau de conseiller quand :
- l’éducation et l’entraînement ont échoué;
- le problème nuit à ton rendement;
- le redressement rapide de la situation est requis;
- tu en fais la demande.
De cette façon, TU
- amorceras un virage vers le redressement de la situation;
- augmenteras ton sentiment d’appartenance et ton sens des responsabilités;
- éprouveras un engagement renouvelé.
conseiller
Agent de confrontation
Le superviseur utilisera son chapeau d’agent de confrontation quand TU présenteras :
- des problèmes de rendement qui persistent;
- une incapacité à satisfaire les attentes;
- une possibilité d’échouer ton stage.
De cette façon, TU
- réussiras en assumant les responsabilités attendues;
- réussiras dans un stage modifié (responsabilités moindres).
(Haynes, Corey et Moulton, 2003; Hagler et McFarlane, 1991; Ohrling et Hallberg, 2000; Scanlan, Care et Gessler, 2001)
